Valores SecretScreen

Adicionar valor ao desempenho dos nossos clientes
Os clientes ncessitam de ser peritos em audiovisuais. A SecretScreen investe significativamente na investigação e formação permanente da equipa técnica e comercial para garantir que acompanha as marcas nos lançamentos das mais recentes tecnologias através de formações permanentes. A SecretScreen compromete-se a ajustar um projecto que garanta que as necessidades dos clientes são satisfeitas conforme um equilibrio no que respeita às disponibilidades orçamentais dos clientes.

Preocupação com detalhes
A SecretScreen tem o orgulho de ter em consideração todos os detalhes de um projecto e tratá-los como se fossem um todo. Cada cabo corresponde a cada toque num botão por parte do utilizador final. Isso deve ser respeitado e deverá ser tratado e mapeado com todo o pormenor.

Trabalhar com os nossos clientes
Os clientes precisam da SecretScreen para encontrar as melhores soluções para as suas necessidades. A SecretScreen considera sempre os requisitos dos clientes como uma prioridade absoluta desde que seja técnica e funcionalmente possível, caso contrário são propostas alternativas que irão ao encontro dos requisites iniciais de uma forma coerente e ajustada. A SecretScreen envolve-se nas necessidades dos clientes de uma forma atenta e responsável, garantindo uma proposta para uma solução final que seja profícua, útil e duradoura. Os requisitos dos clientes são sempre devidamente identificados em reuniões prévias e ajudarão a identificar possíveis problemas que poderão ter sido negligenciados pelos clientes numa primeira abordagem das suas necessidades. As propostas preparadas pela SecretScreen incluem, na maioria das vezes, várias alternativas e os clientes deverão estar devidamente preparados para analisar todas as soluções apresentadas seja ao nível técnico, financeiro, funcional e de durabilidade.
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Compromissos de higiene e Segurança no Trabalho
Os clientes confiam na SecretScreen para trabalhar com extremo profissionalismo no que respeita aos padrões de higiene e segurança no trabalho de forma a proteger qualquer um dos colaboradores da SecretScreen e todos aqueles que intervêem nas obras ou que trabalham nos sítios onde se efectuam as instalações. A SecretScreen tem em consideração medidas rigorosas de higiene e segurança no trabalho que vão ao encontro da legislação em vigor.
 
Os clientes em primeiro lugar
Os clientes da SecretScreen necessitam de paz de espírito no que respeita aos projectos de audiovisuais. A SecretScreen oferece a responsabilidade e assume o risco da elaboração das soluções que constituirão as propostas descriminadas com equipamentos e o respectivo funcionamento. Os colaboradores da SecretScreen que têm contacto com clientes têm indicações para evitar sempre a utilização de liguagem excessivamente técnica para não confundir os clientes. No decorrer do projecto os técnicos da SecretScreen deverão mostrar toda a disponibilidade para esclarecer o que estão a fazer e ajudar os clients a entender o processo de execução das obras.

Ganhar a confiança contínua e duradoura dos nossos clientes
A SecretScreen preocupa-se com o resultado final e a durabilidade contínua dos equipamentos e soluções instaladas nos seus clientes. A SecretScreen permanece independente da instalação de qualquer marca e oferece sempre ao cliente várias alternativas de solução. Para garantir que os objectivos do projecto são sempre cumpridos, os profissionais da SecretScreen estão permanentemente preocupados na concretização dos objectivos definidos pelos clientes avaliando sempre as soluções mais profícuas e ajustadas.